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Etude de satisfaction

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Explorer ce que les clients attendent réellement du service fourni, identifier chaque composant de ce service, et analyser ensuite le rendu de celui-ci.
Identifier les problématiques majeures de vos clients, analyser les données en dynamique, par des comparaisons et des « tris croisés ».
BUT : Mettre en place des actions correctives très rapidement après le rendu de l’étude, et ainsi satisfaire vos clients de la manière la plus optimum possible.

Nos compétences

  • Étude de marché

    Un outil incontournable pour vous aider dans la compréhension de votre marché et dans le choix de la stratégie commerciale à adopter

  • Business Plan

    Mettre en évidence le potentiel de votre entreprise et anticiper vos futures actions commerciales et marketing

  • Étude de Satisfaction

    Déterminer et évaluer le niveau de satisfaction de vos clients ou collaborateurs pour un produit ou un service

  • Plan de Communication

    Consiste à établir un plan d’actions prévues dans le but de promouvoir une entreprise, un service, ou un produit

  • Expertise Advisory

    Prestations de conseils en Finance et en Management

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